Juego responsable

1win da prioridad al juego responsable para garantizar la seguridad de los jugadores y proteger a los menores. Creen que el juego debe disfrutarse como entretenimiento, no como fuente de ingresos. La empresa siempre recuerda a los usuarios que deben ser conscientes de sus límites y jugar con fondos que puedan perder sin sufrir daños graves. Para apoyar esto, 1win sigue las normas internacionales y se une a programas globales que luchan contra la adicción al juego.

Para los jugadores argentinos, esto crea un entorno seguro en el que pueden participar en los juegos manteniendo el control.

Mantener el control mientras se juega

Mantener el control es la clave para sacar el máximo partido al juego. Los límites de tiempo y dinero garantizan que el juego no vaya más allá de lo que se considera cómodo. Esto es lo que debes tener en cuenta:

Considera el juego como un entretenimiento, no como una fuente de ingreso;
No intente recuperar las pérdidas tras una mala racha;
Decida un presupuesto y cúmplalo;
Utiliza solo el dinero que hayas reservado para el ocio;
Lleve un control tanto del tiempo como del gasto;
Evita jugar cuando estés molesto o estresado;
Deja espacio para otros pasatiempos y actividades.

Prevención de la adicción al juego

Para la mayoría de los jugadores en Argentina, el juego es solo un pasatiempo. Sin embargo, un pequeño número puede enfrentarse a problemas de adicción. Es importante recordar que los juegos dependen del azar: ninguna estrategia garantiza una victoria. Jugar siempre debe ser una elección personal, nunca por deudas o para escapar de las dificultades de la vida.

Una breve autoevaluación puede mostrar si existe algún riesgo. Responda con sinceridad a estas 10 preguntas:

¿Piensa en el juego incluso mientras hace otras cosas?
¿Sus apuestas han ido aumentando con el tiempo?
¿Pide dinero prestado para seguir jugando?
¿Dedicas más horas a jugar de las que habías planeado?
¿Ha afectado a sus relaciones o a su reputación?
¿Te sientes inquieto o molesto cuando no puedes jugar?
¿Juega para escapar del estrés o de problemas personales?
¿Intentas recuperar rápidamente las pérdidas?
¿No has conseguido limitar tu tiempo o tus gastos?
¿Oculta su afición al juego a su familia o amigos?

Si cinco o más respuestas son «sí», el riesgo de adicción es grave y puede que sea el momento de buscar ayuda profesional.

Signos comunes de la adicción al juego

Ciertos hábitos pueden indicar que el juego está empezando a convertirse en un problema. Identificar y abordar estos signos es fundamental para proteger su bienestar. Estos son algunos de los primeros signos:

Pedir dinero prestado solo para seguir jugando;
Pasar más tiempo jugando de lo previsto;
Ocultar el juego a la familia o los amigos;
Aumentar las apuestas con más frecuencia que antes;
Sentirse tenso o molesto cuando no puede jugar;
Utilizar el juego como una vía de escape de los problemas personales;
Tener problemas para respetar los límites de tiempo o dinero.

Herramientas de autoexclusión en 1win

La autoexclusión es una de las principales formas en que 1win ayuda a los jugadores a mantener el control sobre su juego. Está pensada para situaciones en las que lo mejor es tomarse un descanso. Al enviar una solicitud rápida al servicio de atención al cliente, tu cuenta queda restringida de inmediato, lo que te da tiempo para recuperarte mientras mantienes tus fondos a salvo.

Una vez establecidas, las normas son estrictas para garantizar que la pausa realmente funcione. El periodo más corto es de un año y no se puede anular antes de tiempo. Para aquellos que buscan una solución a largo plazo, también existe la opción de cerrar la cuenta de forma permanente.

Durante la exclusión, los jugadores pueden seguir retirando dinero de su cuenta, pero no podrán realizar depósitos ni apuestas. Para mayor seguridad, también se recomienda configurar la autoexclusión en otros sitios de juego.

Regla	Explicación
Duración mínima	La autoexclusión dura al menos un año y no se puede levantar antes de que finalice el periodo.
Opción permanente	Los jugadores pueden solicitar el cierre total de su cuenta, y no podrá volver a abrirse.
Efecto inmediato	La restricción comienza inmediatamente después de que el servicio de asistencia confirme la solicitud.
Retiradas	Se pueden retirar los fondos existentes, pero no se pueden realizar nuevos depósitos ni apuestas.
Protección adicional	Para una protección total, se recomienda autoexcluirse también de otros sitios.

Compromiso con la protección de los jugadores

1win casino se dedica a ofrecer a los jugadores un espacio seguro y equilibrado para jugar sus juegos. Existen diferentes herramientas para ayudar a gestionar los hábitos, ya sea estableciendo límites o eligiendo la autoexclusión cuando sea necesario.

Se anima a los jugadores a utilizar estas opciones si el juego empieza a resultarles abrumador y a buscar ayuda profesional cuando sea necesario. Por encima de todo, el juego debe seguir siendo una forma de entretenimiento, no una forma de lidiar con problemas financieros.