Política de privacidad
La privacidad de los usuarios es una responsabilidad fundamental para 1win Argentina. La empresa explica claramente cómo se recopilan, almacenan y aplican los datos mientras usted utiliza el sitio web o la app móvil. Esto incluye la información introducida durante el registro, los depósitos, las retiradas o al realizar una apuesta.
Al crear una cuenta o utilizar los servicios de 1win, cada jugador acepta automáticamente estas normas de privacidad. La política cubre detalles como el tiempo que se conserva la información, las medidas de seguridad que se aplican y en qué casos se pueden compartir los datos con socios de confianza.
El documento no es inmutable. De vez en cuando, 1win puede actualizar las normas de privacidad para adaptarse a los nuevos requisitos legales en Argentina o para mejorar la protección general. Siempre que se realizan cambios importantes, la empresa publica un aviso en el sitio web oficial y también puede enviar correos electrónicos directos para que los usuarios estén plenamente informados.
Por qué 1win Argentina recopila sus datos
Cuando utilizas 1win en Argentina, se recopilan ciertos datos personales. Esto no es aleatorio: los datos ayudan a que el sitio funcione correctamente, a mantener la legalidad y a proteger tanto a los jugadores como al casino. La información se utiliza para lo siguiente:
- Gestionar su cuenta, tramitar depósitos y retiradas, y garantizar que todas las funciones del juego funcionan correctamente, y
- Confirmar su edad, identidad y ubicación, y comprobar su estado de autoexclusión si lo ha establecido;
- Cumplir con las obligaciones legales, como las normas contra el blanqueo de capitales (AML), la financiación del terrorismo (CTF) y el juego responsable.
- Proporcionar atención al cliente y ayudar a resolver cualquier problema o disputa.
- Mejorar el sitio, desde probar nuevas herramientas hasta prevenir el fraude y el abuso, y garantizar el juego limpio.
- Enviar actualizaciones importantes sobre su cuenta o cambios en el servicio; compartir ofertas promocionales solo si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Retención de datos en 1win Argentina
1win conserva sus datos mientras su cuenta esté activa. Una vez que la cierre, es posible que algunos registros se sigan almacenando durante un máximo de cinco años para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
Tiene derecho a solicitar correcciones o la eliminación de algunos datos, pero no toda la información puede borrarse debido a estas obligaciones. La política de retención está diseñada para respetar su privacidad y garantizar el cumplimiento de la ley.
Qué información recopila 1win Argentina
Para gestionar las cuentas y mantener la seguridad del sitio, 1win recopila diferentes tipos de información. Parte de ella proviene directamente de los jugadores, otra parte se recopila automáticamente durante el uso y otra parte se puede recibir a través de socios de confianza.
| Fuente | Ejemplos | Por qué es necesario |
|---|---|---|
| Lo que usted proporciona | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, documentos de identidad, datos de pago, solicitudes de asistencia, historial de apuestas | Para configurar y gestionar cuentas, procesar depósitos y retiradas, ofrecer asistencia y comprobar el juego responsable |
| Recopilados por el sistema | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, configuración de idioma, registros de sesión, informes de errores, cookies | Para proteger las cuentas, prevenir el fraude, mejorar el rendimiento del sitio y ajustar las funciones |
| De socios | Proveedores de pagos, servicios de verificación de identidad y registros públicos | Para confirmar la identidad, cumplir con los requisitos legales y reducir los riesgos de fraude |
Cookies y seguimiento
1win utiliza diferentes tipos de cookies para que el sitio web funcione correctamente. Entre ellas se incluyen cookies de sesión, cookies persistentes, cookies analíticas y, en algunos casos, almacenamiento local o cookies Flash. Cada tipo tiene una función específica, pero juntas garantizan el correcto funcionamiento de la empresa. Esto es lo que ayudan a hacer:
- Mantener el sitio funcional en todo momento.
- Reforzar las medidas de seguridad.
- Recordar las preferencias de los usuarios.
- Recopilar datos para análisis;
- Mostrar publicidad más relevante para los jugadores.
Los jugadores pueden controlar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar algunas de ellas puede limitar las características del sitio o afectar al funcionamiento de ciertas funciones.
Compartir datos
1win Argentina no divulga su información libremente. Los datos solo se comparten cuando es necesario para prestar un servicio adecuado, por motivos legales o cuando usted ha dado su consentimiento. Cada transferencia está protegida por acuerdos para mantener la seguridad de sus datos. Sus datos pueden compartirse con:
- Empresas del grupo: para la gestión de cuentas y la prestación fluida del servicio.
- Socios de confianza: como proveedores de pagos, servicios KYC, alojamiento o herramientas de análisis;
- Organismos reguladores o fuerzas del orden, siempre que la ley exija la cooperación;
- Afiliados: si fueron ellos quienes le presentaron 1win;
- Otros terceros, pero solo si usted lo ha aceptado.
Transferencias internacionales
1win puede procesar sus datos personales fuera de su país, pero siempre lo hace de forma segura. Todas las transferencias internacionales están protegidas con medidas de seguridad como el cifrado y las cláusulas contractuales tipo, lo que garantiza la seguridad de su información y el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
Se aplican medidas estrictas para garantizar que sus datos se traten adecuadamente, independientemente de dónde vayan a parar.
Medidas de seguridad
1win se toma muy en serio la seguridad de los jugadores y utiliza estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida. Gracias a las múltiples capas de defensa, tanto sus datos personales como sus transacciones permanecen seguros, privados y resistentes frente a las amenazas.
Esto es lo que se ha implementado para protegerle:
- Cifrado TLS/SSL para los datos en tránsito y cifrado fuerte en reposo;
- Acceso restringido, limitado únicamente al personal autorizado;
- Centros de datos de nivel empresarial con seguridad física y supervisión 24/7;
- Comprobaciones de seguridad continuas y protección de red por capas.
Derechos de los usuarios
1win Argentina se asegura de que cada jugador tenga control sobre sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos. Estos derechos brindan a los usuarios transparencia y opciones en cuanto a cómo se recopila, utiliza y se almacena su información en el sitio.
Los jugadores pueden:
- Ver los datos personales vinculados a su cuenta.
- Corregir los datos que sean incorrectos u obsoletos;
- Solicitar la eliminación de la información almacenada;
- Restringir ciertos tipos de procesamiento;
- Oponerse al tratamiento en casos específicos.
- Retirar el consentimiento para recibir mensajes de marketing.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Para garantizar la seguridad, es posible que se requieran comprobaciones de identidad antes de tramitar cualquier solicitud. Todas las solicitudes pueden enviarse directamente a [email protected].
Al utilizar el sitio de apuestas, los jugadores confirman que comprenden y aceptan estas normas.